近年來(lái),我國(guó)各省市積極開(kāi)展環(huán)保設(shè)施開(kāi)放活動(dòng),帶領(lǐng)公眾近距離、直觀(guān)地了解環(huán)境保護(hù)工作的實(shí)際情況,取得顯著成效。從最初的試點(diǎn)到現(xiàn)在覆蓋全國(guó)各個(gè)城市,環(huán)保設(shè)施開(kāi)放已成為政府、企業(yè)與公眾之間溝通的一座重要橋梁。
通過(guò)多樣化的展現(xiàn)形式、生動(dòng)專(zhuān)業(yè)的環(huán)保內(nèi)容、多元的受眾群體,生態(tài)環(huán)境部門(mén)與人民群眾之間建立起持久、開(kāi)放、包容的全景式溝通機(jī)制。這進(jìn)一步夯實(shí)了政府、企業(yè)與公眾之間的互信,有助于傳播綠色可持續(xù)的環(huán)保理念,推動(dòng)和促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域的公眾參與。環(huán)保設(shè)施開(kāi)放,讓生態(tài)環(huán)境保護(hù)深入人心,讓生態(tài)文明理念在更廣泛的人群中傳播,實(shí)現(xiàn)以人民為中心的溝通。
環(huán)保設(shè)施開(kāi)放形式多樣,讓生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作更加可視化
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第53次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2023年12月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.92億人,其中網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)10.67億人。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展為環(huán)保設(shè)施開(kāi)放形式的創(chuàng)新提供了更多可能,直播、VR等各種新媒體手段層出不窮,使環(huán)保設(shè)施開(kāi)放更加生動(dòng)、豐富。公眾可以選擇在家門(mén)口的環(huán)保設(shè)施開(kāi)放單位參觀(guān)“打卡”,也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播等方式,“云參觀(guān)”其他地區(qū)的環(huán)保工作。例如,福建省南平市生態(tài)環(huán)境局運(yùn)用VR技術(shù),以全景形式“云開(kāi)放”南平市建陽(yáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)站實(shí)驗(yàn)室,帶領(lǐng)大家以360度無(wú)死角的方式全方位參觀(guān)體驗(yàn),解密環(huán)?!昂诳萍肌?,實(shí)現(xiàn)“景隨眼動(dòng)”。自2020年5月成為環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放單位以來(lái),建陽(yáng)環(huán)境監(jiān)測(cè)站已開(kāi)展了二十余次 “線(xiàn)上+線(xiàn)下”的開(kāi)放活動(dòng),先后獲得“福建省十佳公眾開(kāi)放設(shè)施單位”“福建省環(huán)保設(shè)施向公眾開(kāi)放優(yōu)秀案例”“福建省優(yōu)秀公眾參與案例”等多項(xiàng)榮譽(yù)。
此外,河北省搭建的環(huán)保設(shè)施公眾開(kāi)放云平臺(tái)、上海楊浦的“云”上VR零時(shí)空之旅等都在豐富環(huán)保設(shè)施開(kāi)放的“線(xiàn)上+線(xiàn)下”形式,使設(shè)施開(kāi)放更多元、場(chǎng)景更生動(dòng)、公眾參與更便捷,讓越來(lái)越多的老百姓能切實(shí)體驗(yàn)到“看得見(jiàn)”的環(huán)境保護(hù)工作。
環(huán)保設(shè)施開(kāi)放內(nèi)容豐富,生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作“高清全景呈現(xiàn)”
之前,有網(wǎng)友認(rèn)為環(huán)境保護(hù)工作專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng),非?!翱犰拧?,讓人“不明覺(jué)厲”。相比傳統(tǒng)的宣傳活動(dòng)或新聞稿,環(huán)保設(shè)施開(kāi)放為生態(tài)環(huán)境知識(shí)和理念的傳播提供了足夠?qū)掗?、豐富的展示空間,生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作幕后的故事,得以“高清呈現(xiàn)”。豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、先進(jìn)的高科技裝備等,都能夠以更加生動(dòng)、直接的方式呈現(xiàn)在公眾面前。
位于北京市門(mén)頭溝區(qū)的首鋼生物質(zhì)能源科技有限公司,是公眾預(yù)約參觀(guān)的熱門(mén)環(huán)保設(shè)施開(kāi)放單位。其每天處理生活垃圾和原生垃圾共計(jì)3000噸,占北京日產(chǎn)出全部垃圾的八分之一,年發(fā)電量達(dá)3.8億度。公眾可以近距離感受垃圾吊操作、垃圾車(chē)卸料、汽輪發(fā)電機(jī)發(fā)電等工藝環(huán)節(jié),親眼見(jiàn)證垃圾焚燒發(fā)電“變廢為寶”的全過(guò)程。
北京城市排水集團(tuán)高碑店再生水廠(chǎng)是目前全球規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的再生水廠(chǎng),占地面積68公頃,設(shè)計(jì)日處理污水能力為100萬(wàn)立方米。公眾可以沿著格柵間、曝氣沉砂池、曝氣池、中水池一路參觀(guān),親眼看到污水由“臟湯”變成潔凈的“中水”。
通過(guò)科普講解、高科技流程操作的現(xiàn)場(chǎng)全景演示,以及監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)變動(dòng),公眾不僅能看得到、看得懂、看得清,更能直觀(guān)地感受到美麗中國(guó)建設(shè)的科技支撐及其來(lái)之不易。
環(huán)保設(shè)施開(kāi)放面向廣泛人群,生態(tài)環(huán)境保護(hù)理念傳播“四通八達(dá)”
環(huán)保設(shè)施開(kāi)放旨在通過(guò)多樣化的活動(dòng)觸達(dá)更廣泛的受眾,上至高齡老人,下至幼兒園小朋友?;顒?dòng)內(nèi)容涵蓋了社區(qū)家庭親子活動(dòng)、學(xué)校學(xué)生科普教育等多個(gè)方面。通過(guò)實(shí)地參觀(guān)和親身體驗(yàn),公眾對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作有了更準(zhǔn)確、更真實(shí)、更全面的了解,從而提高了全社會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境保護(hù)工作的認(rèn)知,也激發(fā)了公眾的參與熱情,為進(jìn)一步推動(dòng)形成崇尚生態(tài)文明、共建美麗中國(guó)的良好社會(huì)風(fēng)尚起到了重要作用。
自2017年5月以來(lái),生態(tài)環(huán)境部(原環(huán)境保護(hù)部)聯(lián)合住房城鄉(xiāng)建設(shè)部在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)了環(huán)保設(shè)施向公眾開(kāi)放的工作。截至2023年6月底,已有超過(guò)2000家環(huán)保設(shè)施單位向公眾開(kāi)放,累計(jì)接待了超過(guò)1.93億次的線(xiàn)上線(xiàn)下參訪(fǎng)。
在日常工作生活中,環(huán)保設(shè)施開(kāi)放也成為家庭、社區(qū)和學(xué)校的重要科普資源。例如,連云港市創(chuàng)聯(lián)污水處理廠(chǎng)組織攜手“童”行,共赴“污水變清流”的神奇之旅。組織小學(xué)生走進(jìn)污水處理廠(chǎng),讓孩子們近距離探秘“污水變清流”全過(guò)程,解答他們“污水從哪里來(lái)?”“污水是怎么處理的?”“污水處理完排放到哪兒?”等一系列問(wèn)題,并帶領(lǐng)學(xué)生們參觀(guān)了粗格柵池、提升池、細(xì)格柵池、曝氣沉砂池、兼氧FMBR池、消毒池、出水提升泵房等污水處理設(shè)施,詳細(xì)講解了污水處理的每一道工序,使孩子們對(duì)水資源的循環(huán)、保護(hù)有了更深的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這種廣泛的公眾參與,生態(tài)環(huán)境保護(hù)理念的傳播“四通八達(dá)”。可以說(shuō),在環(huán)保設(shè)施開(kāi)放工作中,人成為最重要的傳播載體?,F(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩感受、打卡心得,借由人的連接、人的分享,得以更廣泛地傳播出去。參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)不僅是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,更是傳播的起點(diǎn),即使人們結(jié)束了環(huán)保設(shè)施的參觀(guān)活動(dòng),傳播仍在繼續(xù)。
環(huán)保設(shè)施開(kāi)放,是一種持續(xù)、持久的溝通方式
環(huán)保設(shè)施開(kāi)放以豐富的形式、充實(shí)的內(nèi)容觸達(dá)廣泛受眾,極大促進(jìn)了生態(tài)環(huán)境保護(hù)知識(shí)和理念的傳播。
自2017年起,生態(tài)環(huán)境部等政府部門(mén)不斷推進(jìn)環(huán)保設(shè)施向公眾開(kāi)放,并逐步使其實(shí)現(xiàn)常態(tài)化、制度化。截至目前,全國(guó)多個(gè)城市積極響應(yīng),環(huán)保設(shè)施開(kāi)放單位數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)。浙江省自2017年至2023年8月,推動(dòng)全省159家環(huán)保設(shè)施單位向公眾開(kāi)放,數(shù)量位居全國(guó)第一。同時(shí),浙江省還創(chuàng)建了省級(jí)生態(tài)文明教育基地,積極推進(jìn)環(huán)??破战逃?。截至2023年8月,共命名12批、278家省級(jí)生態(tài)文明教育基地。北京、河北、云 南、湖南、四川、寧夏等地也積極開(kāi)展環(huán)保設(shè)施開(kāi)放活動(dòng),甘肅省等地通過(guò)出臺(tái)地方法規(guī),推動(dòng)環(huán)保設(shè)施開(kāi)放常態(tài)化,使之深入公眾的日常生活和學(xué)習(xí)。
與其他宣傳工作不同,環(huán)保設(shè)施開(kāi)放,不是一篇稿件,而是系列紀(jì)錄片;不是擺拍的電影,而是老百姓家門(mén)口的“直播”;不是一次活動(dòng),而是經(jīng)年累月的陪伴。它以人民群眾為中心,是“指尖可達(dá)、一眼可見(jiàn)”,是可分享的高清全景式傳播,是政府與企業(yè)履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任、接受社會(huì)監(jiān)督的體現(xiàn),增強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作的透明度與公信力,提升了公眾的環(huán)保認(rèn)知與信任。
環(huán)保設(shè)施開(kāi)放,這一鏈接政府、企業(yè)與公眾的全景式溝通機(jī)制,是人民群眾獲取生態(tài)環(huán)境知識(shí)、傳播生態(tài)文明理念的重要平臺(tái),已經(jīng)成為公眾參與美麗中國(guó)建設(shè)的重要途徑。
作者:
李穎 中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng),2020年生態(tài)環(huán)境部特邀觀(guān)察員
崔冰潔 媒商智庫(kù)研究員
本文來(lái)源于《世界環(huán)境》2024.02期封面故事欄目